Dynamiser les ventes en précommande
Si vous lancez un nouveau produit, une stratégie de précommande est un élément très bénéfique à intégrer à votre plan commercial.
La vente en précommande peut vous aider à générer du buzz et à créer de l’élan à votre force de vente.
Elle permet également d’ évaluer la demande du marché pour votre produit.
Et de surcroit, elle sert à verrouiller les ventes anticipées pour financer la production ou les futures campagnes de marketing.
Prenons, par exemple, la stratégie de précommande de Sony pour la Playstation 5 :
Avec un produit innovant, une date de sortie stratégiquement chronométrée juste avant Noël et une puissante campagne de marketing de pré-lancement.
Ainsi, l’entreprise a pu sécuriser plus de 1,5 million de précommandes dans le monde entier pour sa nouvelle console.
Malgré cela, les précommandes sont l’une des stratégies les plus négligées pour les PME, ce qui signifie la perte d’opportunités de marketing et la perte de revenus.
Elles ne sont pas seulement efficaces pour les entreprises multinationales qui ont un gros budget.
Il existe de nombreuses façons d’utiliser une telle stratégie pour maximiser les ventes de vos produits.
Je partage dans cet article, 6 conseils pour lancer et tirer le meilleur parti de votre campagne de précommande.
Qu’est-ce qu’une précommande ?
On parle de précommande, lorsque vous répertoriez un article sur votre site Web ou dans votre magasin alors qu’il n’existe pas encore.
En autorisant les précommandes sur un produit, les clients peuvent payer un acompte ou payer le montant total du produit afin de le réserver avant qu’il ne soit disponible.
Ce type de stratégie efficace fonctionne en créant un sentiment d’excitation et d’exclusivité pour les clients.
Comment construire votre stratégie de ventes en précommande
Les stratégies de ventes en précommande doivent être bien réfléchies, bien pensées et bien exécutées pour avoir les meilleures chances de succès.
Une bonne stratégie doit être planifiée à l’avance:
Du produit lui-même à la campagne de marketing pour le pré-lancement, le lancement et le post-lancement, en passant par la gestion des commandes et des stocks qui suit pour remplir les précommandes.
1. Consacrez votre équipe à l’effort
Assurez-vous que tous les membres de votre équipe s’engagent dans ce processus commercial.
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Du service marketing au service informatique impliquez tous les membres de votre équipe dans la planification de cette stratégie.
Le succès est, avant tout, un effort d’équipe.
2. Créez un plan et un calendrier basés sur le cycle du process
Toutes les étapes préliminaires du lancement du produit sont extrêmement importantes pour la réussite du projet.
Pour cette raison, il est important de travailler sur un plan solide et un calendrier coordonné qui démarrent bien avant votre date de lancement réelle, et qui visent à générer autant de sensibilisation et d’enthousiasme que possible pour sécuriser les précommandes.
3. Créer de la valeur et de la rareté pour booster vos ventes en précommande
Les clients ont besoin d’une raison de précommander plutôt que d’acheter votre produit au lancement, et une façon clé de le faire est de leur donner une valeur ajoutée pour les remercier d’avoir commandé à l’avance.
En accordant aux clients des réductions sur les achats futurs ou en ajoutant un petit cadeau, vous les récompensez pour leur soutien.
Vous pouvez également envisager de regrouper votre nouveau produit avec des produits existants pour augmenter les revenus.
Une autre excellente façon de stimuler la demande et l’urgence est de créer de la rareté en faisant appel à la peur qu’un client ne manque.
Ainsi , vous incitez les clients à acheter maintenant et pas plus tard.
4. Construire une campagne de marketing pour sensibiliser
Il ne sert à rien de lancer des précommandes pour un produit si personne ne le sait. C’est pourquoi une campagne de marketing forte fait partie intégrante de votre stratégie.
5. Générez du buzz et de l’excitation grâce aux médias sociaux et aux influenceurs numériques.
Le bouche à oreille marketing est un levier incroyablement puissant.
Hubspot révèle que 71% des clients sont plus susceptibles d’acheter en fonction des références aux médias sociaux.
Ainsi, les entreprises qui tirent parti du marketing de bouche à oreille lors d’une campagne de précommande peuvent augmenter considérablement l’efficacité de leur stratégie.
La preuve sociale est un vecteur de croissance. Plus il y a de gens qui parlent de votre produit, plus les gens s’y intéresseront.
Envoyez votre produit à des influenceurs pour le tester et le promouvoir pendant votre période de lancement, et incitez les clients existants qui passent commande à partager sur les médias sociaux.
6. Préparez-vous à une flambée des commandes et du trafic.
L’une des erreurs les plus courantes commises par les entreprises dans l’élaboration de leur stratégie commerciale, est de ne pas être préparée au succès.
Afin de vous assurer que cela ne se produise pas, vérifiez la bande passante de votre site Web pour vous assurer qu’il peut gérer un pic de visiteurs et mettez en place une équipe de lancement pour répondre à toutes les demandes de renseignements ou commandes des clients (que ce soit sur les médias sociaux, par courriel ou par téléphone)
En résumé
En plus de fidéliser les clients, la précommande d’un produit vous garantira des ventes avant même la sortie du produit sur le marché. … L’objectif est aussi de ne pas décevoir les clients fidèles en leur donnant la possibilité d’acheter un produit en avant-première, ainsi vous leur offrez un certain privilège.
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